Durmark предоставляет клиентам практичные и полезные продукты и решения, предоставляя клиентам «профессиональные, своевременные и искренние» услуги. Чтобы обеспечить клиентов услугами самого высокого качества, мы следуем принципам обслуживания ISO9002 и создаем полную и научную систему обслуживания.
Предпродажная фаза, компания формулирует идеальное решение и схему конфигурации оборудования в соответствии с фактической ситуацией пользователя.
На этапе внедрения, в соответствии с масштабом пользователей и сетевой средой, основная команда будет возглавлять команду, а ряд технических специалистов сформирует команду проекта для завершения всей работы по внедрению.
Послепродажное обслуживание, регулярное сопровождение.
Все клиенты Durmark несут ответственность со стороны специального лица, от программы, реализации, продаж и послепродажного обслуживания, а также отслеживают, поддерживают связь и предоставляют комплексные услуги клиенту. ,
При необходимости компания отправит опытных технических инженеров на место клиента, чтобы своевременно предоставлять услуги. Технические инженеры компании будут подвержены пользовательской среде, чтобы подробно ознакомиться с работой системы и обсудить с пользователями лицом к лицу для надежного и эффективного прогнозирования ошибок, отслеживания проблем, удаления исключений и оптимизации системы.